加拿大自助移民服务常见问答－加拿大移民自助站

加拿大自助移民服务常见问答

1、你们的服务优势是什么？

2、如何信任？

3、采取网络服务，是否会有不便？

4、你们是否具有移民代理资质？

5、你们的服务是否有退款承诺？

6、在其他城市是否有分支机构？

7、如何保证服务的安全连续性？

8、你们是否能帮客户办理护照、公证等事宜？

9、请问你们的成功率如何？

10、为什么你们的价格和中介的相差这么多，服务是否能有保证？

11、我看了你们的网站觉得很好，但心里总是还有点疑虑怎么办？

12、为什么前段时间网站更新比较慢？

1、你们的服务优势是什么？

专业服务：本站站长在移民行业工作了近5年的时间，其中在移民公司担任负责人有3

年有余，拥有丰富的行业经验，为你制定申请策略、专业性申请文书、面试准备方案，使

您在众多的申请人者中脱颖而出,从而提高成功率，实现你踏上做出加国的梦想！

费用低廉：由于我们采用网络运做，成本较低，没有传统中介的大量的广告，高额的写

字楼租金和雇员的工资，所以可以采用低成本运做，让利给广大客户！

客户优势：本站客户在我们的帮助下，仍以DIY申请的形式，展现在移民官面前，我们

只做幕后的帮助工作。与其他委托中介的人员相比，给移民官留下的印象更好，在加拿大

移民官方网站上，有明确说明，移民申请，委托中介不是必须的。由于某些不良中介的行

为，造成了移民官对中介的反感，甚至有本身申请人条件合格，但因为是委托的是不良中

介，而被移民官拒签的现象。

细致服务：移民公司的移民顾问，更多的是担任销售人员的角色，每月都有销售指标

的压力，加上移民过程周期长，公司员工流动性大，所以很难认真为客户提供优质服务，

中介公司更多的是依靠多签客户，来提高整体的通过人数来获利润，而很难做到具体对某

一个申请人提供细致的服务。和其他销售“移民申请资料”的服务相比，我们提醒您，这

些资料只能是对移民流程的总体说明，而把握移民申请的重点，并不是体现在文件清单和

申请流程上，而是对申请过程中的细节把握，移民的过程始终是一个动态的过程，因为使

馆的处理动态也始终在变，其中间也没有任何的秘诀可言，除了您本身的硬件条件起决定

性作用外，申请的细节处理也直接影响到成功与否。

2、如何信任？

在这里首先要感谢那些信任我们的顾客，是你们的信任使我们走出了这第一步。我们一

次比一次更多的顾客就说明我们的信任程度是不断的增加的。如果你对我们还心存疑虑，

可以想想我们耗这么大的精力，做这个网站，也不可能只是为了骗几个客户的钱，如果因

此破坏了好不容易建立起来的信誉，我们就再也无法经营了。最主要的是我们觉得我们为

客户提供的是我们所擅长的东西，丝毫没有欺骗的必要。

3、采取网络服务，是否会有不便？

远距离服务，的确不如面对面的交流方便，但我们除了利用论坛、E-MAIL、QQ等方式

为大家服务外，还提供给客户站长的联系电话，客户可随时和我们保持联系，可以克服远

距离的不便。根据我们的实际操作经验，双方合作没有任何问题，保持及时的沟通就能解

决所有问题。

4、你们是否具有移民代理资质？

我们为客户提供的是“DIY申请服务”不是移民代理中介，所以无须代理资质！我们所

有的客户都是以自助的形式申请，直接于使馆联系，这样对申请人更有利。

5、你们的服务是否有退款承诺？

因为我们收费的标准非常低，我们推崇付出一份劳动，得到一份汇报，所以没有退款承

诺，那些有退款承诺的服务，在申请人因语言等原因，不能通过情况下，也不会退款。但

事实上，大家申请时，都是达到及格分的标准下，才递交申请的，如果将来移民官拒签

你，很大部分都是因为语言不过关的原因，所以我们认为我们的服务方式更有利于申请

人。

6、你们在其他城市是否有分支机构？

没有，目前没有任何分支机构，主要是通过网络服务于全国的客户。

7、如何保证你们服务的安全连续性？

正如前面所说，由于我们的成本较低，所以如果不接收新的客户，仍然会有能力维持运

转，保证为每一个客户服务完毕。而中介公司，虽有各种合法资质，但因运作成本较高，

所支出的每一分钱，都是从客户的代理费里预支，一但出现大规模的退款或签不到新的客

户就可能无力维持，所以他们的风险反而比我们高的多。这也是很多中介不能按合同承诺

给客户退款，拼命开出优惠条件吸引客户的原因之一，因为有的公司已经走到了不签新客

户就无力维持的地步。

8、你们是否能帮客户办理护照、公证等事宜？

护照、公证等事宜，需要在您的所在地办理，我们只能给你指导和建议，但不能代替你

办理。有些朋友对移民工作不了解，错误的认为只要委托一家代理就可以什么都不管了，

但其实在准备材料的过程中，办理各种公证材料的证明信、联系学校的成绩单等都是需要

申请人自己完成的，别人是不可能帮你跑到你的单位帮你盖章去的，对不对？正因为这样

很多委托中介的朋友，签约后发现很多东西还是要自己办，感觉心里落差很大，其实都是

因对移民过程及移民中介不了解的缘故。

9、请问你们的成功率如何？

这是一个大家都很关心的问题，非常幸运的是截至到这次的网站改版时期（2004年10月

20日），我们的客户还没有被据签的，可以说是100％的成功率。但我提醒您，如果您申请

的是魁北克技术移民，那么最后的成功很大的程度决定于你法语的交流能力。否则你很有

可能会被因语言能力拒签。

10、为什么你们的价格和中介的相差这么多，服务是否能有保证？

服务的好坏是不能用价格衡量的，我们的价格低，主要是采取网络服务，有效的控制了

成本。而中介要支付大量的房租、广告等成本，加上移民周期较长，所以成本很高。事实

上我们认为我们提供的服务，要比中介的服务细致的多。

11、我看了你们的网站觉得很好，但心里总是还有点疑虑怎么办？

你的疑虑很正常，信任是逐步建立起来的，如果有有意委托我们办理自助移民，可以先

通过我们提供的联系方式，电话、QQ、MSN等方式与我们联系，做进一步的了解。看看我们

的服务是否专业，是否对你能够提供帮助等。

12、为什么网站更新慢

前段时间我们的网站更新是慢了些，也没有做过多的宣传，导致人气不太好，很多朋友

给我们提了很多建议。其实主要原因是，我们一直在忙为客户做资料，提供服务，由于精

力有限，才没有顾上网站的更新。在这段时间内，我们的客户主要来自于以前老客户的介

绍，在此向他们表示感谢，同时我们会在今后加强宣传力度，加快网站更新的频率。多整

理一下原创的资料，提供给大家。